Grazie alla collaborazione con aziende specializzate EDILTERMICA Divisione Impianti Tecnologici s.r.l è in
grado di fornire opere ed impianti chiavi in mano.

Nel corso degli anni si sono realizzate opere complete in C.A., in acciaio, in acciao e legno adatte sia per
uso abitativo che commerciale/produttivo.

SIAMO IN GRADO DI OFFRIRE:

• Progettazione strutturali
• Opere di scavo e sbancamento
• Costruzione di strutture portanti in C.A. e altri materiali
• Consulenza tecnica sui sistemi energetici alternativi (fotovoltaico/geotermico/eolico)
• Progettazione e realizzazione di impianti elettrici e termoidraulici
• Fornitura e posa in opera di elementi di finitura
• Collaudo degli impianti elettrici e termoidraulici
• La perfetta conoscenza dei materiali e delle nuove tecnologie riguardanti l’impiantistica, hanno portato
• alla costruzione di sistemi funzionali per il risparmio energetico e per la salvaguardia dell’ambiente in cui
• viviamo.

Consapevoli di svolgere un ruolo importante nella crescita tecnologica dell’attività dei nostri clienti, il compito di EDILTERMICA Divisione Impianti Tecnologici s.r.l. non si limita alla fornitura di impianti ed attrezzature ma si configura come una vera e propria consulenza.

Una consulenza che inizia con la pianificazione, realizzazione, messa in funzione e manutenzione dell’impianto, e termina con la formazione dei dipendenti all’ottimizzazione degli impianti.

Uno stretto rapporto con il cliente che prosegue nel tempo grazie al Customer Service, una completa ed articolata organizzazione post-vendita a cui è affidato il compito di prendersi cura della clientela.

Lo scopo di tale organizzazione può essere sintetizzato in tre azioni principali :

1. gestione delle richieste e in particolare delle emergenze
2. gestione delle manutenzioni
3. gestione della ricambistica.

La prima voce comprende il servizio di “Tele-assistenza” in grado di collegarsi via modem o via internet con l’impianto del cliente in tempo reale, consentendo di effettuare una diagnosi preventiva delle problematiche e spesso, una diretta soluzione delle stesse.

Include le unità di pronto intervento in grado d’intervenire tempestivamente presso il cliente. L’azione successiva prevede la possibilità di concordare con il cliente manutenzioni programmate degli impianti, per assicurare la massima fruibilità riducendo al minimo i tempi di fermo impianto.

Infine, grazie ad una moderna e razionale gestione dei nostri magazzini unitamente alla possibilità di realizzare internamente la maggior parte dei componenti, siamo in grado di assicurare una veloce e precisa evasione degli ordini di ricambistica.

La rapidità d’intervento e l’organizzazione, in grado di garantire al cliente l’intervento, ovunque, nelle 24 ore, costituiscono uno dei punti di forza della EDILTERMICA Divisione Impianti Tecnologici s.r.l.